产品经理小白的进阶之路

　　随着职业角色更加细分化，任何一个产品的成功都不是一个人就可以搞定的。一个互联网产品，从产品经理接收到需求和分析需求，UED设计效果，到研发进行开发，产品人员或项目人员进行验收，每个阶段都有各自岗位的人各司其职。大部分时候资源是共享的，当别人的需求排队在你的前面时，你就只能等待，等到资源排到你，面对多方资源协作，不断沟通共同完成任务。复杂的系统涉及多个开发组件协同，所以一个产品经理小白的进阶之路并不是那么简单的。
 

　　成熟的产品经理都是具备大量的实战经验的，对于产品经理小白可能对产品岗位会心有余悸，需要不断克服心理障碍，与团队紧密合作才能顺利完成产品任务，不断为自己进行持续心理建设，逐步走向成熟。
 

　　产品经理小白可能遇到周围同事离职，感觉孤立无援，有些问题实在hold不住，就只能求助日理万机的领导。开发大都已经是公司大佬，业务与场景经验丰富，在团队协同上，一旦一方不配合，整个项目就没法推进。因此整个项目做下来，除了一些业务场景的问题，团队协同的困难会给产品经理小白留下了不可磨灭的印象。
 

　　产品经理容易遇到的问题：
 

　　一、找各个大佬确定大的方案时，大佬时间很难协调。功能方案确定了，开发方案需要确认，各组件的开发负责人需要共同讨论。然而每个开发大佬都时间紧张，不知道该怎么去找他们协调。总觉得自己在做产品上是个新手，资历少，而那些开发负责人，都是在公司好多年的，有一定“地位”的人。只要沟通，心里就会有所忌惮，觉得他们说什么就是什么。担心假如自己说错了，或者态度太强硬，别人会怎么看待或者议论自己。
 

　　一定要相信，产品经理是有一个成长过程的，此刻自己手生，不意味着自己永远做不好。不要太着急，放平心态，成熟的职场人都是对事不对人，自己想错了，大方的接受别人的批评或者意见，觉得自己有道理，就去争论去表达，在不断的拉锯战中完善自我，不断前进。当你提出一个新的需求，并不是在“麻烦”他们，我们都在完成自己的工作，都是在位公司与客户服务，都是为了最终的结果。每个岗位有自己的职能，要做的是不要让自己负责的工作积压在自己手里，而应该尽快传递出去。
 

　　二、开发方案确定了，但产品经理小白经验缺乏，不知道该怎么推进项目，不知道项目计划如何制定。产品有时候需要像项目经理一样，推动整个事情的进度。那么只要涉及多方协作，必然会有项目管理的概念。其实做一次有经验了就好了，没做过的也不要害怕，慢慢形成养成习惯。
 

　　三、开发任务排满了，协调不出人力，各个组件的开发确认排期，却整体协调不到一个合适的时间。开发的项目都排的很满，人力资源极其匮乏。研发资源永远是紧张的，这是不可避免的。除了向开发传递自己项目或者需求的重要性之外，尝试了解目前是什么项目占用了人力资源，是否能找到该项目负责人通融。假如自己尝试了找研发，找占用研发资源的需求负责人之外还是没有用，这时候只能向上反馈找自己的领导了。跟领导表达自己的诉求，让领导了解现状并拍板是否当前必做。与别的部门的合作领导的话语权总是更大一些，问题解决起来也会更顺畅一些。
 

　　四、开发说做不了或者不想做，但产品经理小白觉得应该有这个功能。开发过程中碰到了很多细节的问题需要决策，开发与产品经理各有说辞，有时候难以达成一致。这时候需要搞清楚是技术上不好处理，还是开发觉得这个功能没有必要，亦或是开发有排期。要考虑产品功能当前阶段是否必须做：这个功能的重要程度怎么样，是可以接受去掉这个功能，或者是接受晚些版本做这个功能。假如必须做，场景是否有考虑清楚，原因是否真的能说服开发同学?假如不做，场景开发是否能提供其他解决方案并且客户能接受?协同最重要的一点在于沟通，双方合理沟通，不要因为觉得要麻烦开发就按照开发给的方案实现而不考虑实际功能，基本的产品原则不能违背。
 

　　五、实现方案的变动意味着原型的变动，需要反复调整。开发流程为——产品确认需求，流转到UED团队，完成交互设计后，产品验收通过给到研发。那么在研发过程性中，不可避免的会因为一些功能的暂缓或者去掉或者添加导致原型的修改，并且假如产品经验不够多，可能会反复修改。不要在意别人的看法，产品经理小白这个阶段是需要成长，每个人都有自己的职责，他们的修改不可避免。就算别人因为频繁改动而态度不友善时，作为产品经理一定要沉得住气，说几句轻松的话缓和气氛，跟各个组件的同事保持良好的合作关系。
 

　　六、流程指向某个环节，通知到了到没有回应，组建qq群后，在群里发言，即便艾特了关键角色，有时也得不到回应;流程指向了某些人，不知道他们是否看到，总是没有回应。群聊中艾特对方不回复，那么艾特的时候将研发负责人和他一起艾特，假如还没有动静，那就通过私聊、电话、面对面的方式解决问题。我们的目标是完成任务，所以各种合理合法方式都可以考虑使用，否则完不成预期工作所有人都脱不了干系，当然，首当其冲的可能是自己。
 

　　这有一个小技巧可以用到：邮件告知别人要求对方回复，结果没动静。几次以后，直接添加邮件抄送人他的领导，对方看到后会立刻回复。当然，一些沟通中的小技巧需要我们慢慢摸索和感受。只有真正经历了，才能知道自己当下面对的困难是什么，只有真的走过来了，才能体会其实也就那么回事。所谓的认知与情绪都没有那么重要，都是大脑自己想出来的，控制自己的大脑，而不要让大脑控制你，不断刷新你的认知，不断进步。
 

　　当然，产品经理小白真的没什么相关经验，实际的产品经理还是需要一个进阶过程，还需要慢慢体会产品经理岗位的相处之道。沟通协调能力是产品经理必备的一项基础能力，高效的合作才是大家都想要的结果。AAA教育的产品经理培训课程零基础教学，对产品经理感兴趣的小白千万不要错过，想系统学习的朋友可以先试听一下我们的课程，欢迎来访。