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产品经理面试经验总结

时间:2018-01-30来源:www.aaa-cg.com.cn点击量:作者:辛宇轩
时间:2018-01-30点击量:作者:辛宇轩

新公司工作了一月有余,回想起之前找工作的经历,有不少的感悟。看了几百个职位,跑了大大小小的公司,面试很坑爹时各种不爽,拿到不想去的offer后各种纠结,现在那种生活终于告一段落了。趁着印象深刻,我也针对求职这个热门的话题,针对互联额产品经理这个岗位的求职,结合我的经历写一些自己的经验和我认为可行的方法。

本文不是什么简历撰写指导和面试技巧大全,这些干货资料网上多得是。本文的目标用户是3年以下,无大厂经验的产品经理。这两部分人则不是本文的目标用户:

1、3年以上及BAT等大厂经验的产品经理。毕竟不同层次的人,关注点是不一样的;

2、无经验应届生。校招和社招是完全不同的模式,本文的内容给校招生并无多大参考意义。

 


一、首先先泼冷水

任何岗位都有一个定律,初级阶段永远比高级阶段竞争激烈。产品经理尤其如此,比起其他岗位,3年以下经验的产品经理求职比较艰难。产品经理这个岗位的作用大家都知道,需要把控一款产品的整个生命周期,因此很多中小企业对产品经理的要求相当高,自然倾向于招一个经验丰富的人,而不是招一个刚毕业的人。大公司确实会培养很多产品新人,但这些人都是通过校招招进去的,大公司社招极少招三年经验以下的人,比如阿里就有非研发类社招必须3年以上工作经验的限制(听说的)。

所以,现在的求职市场上,3年以上经验的需求量,远多于1-3年经验的,又远多于1年以下的产品专员。这种现象在求职网站上搜一下岗位数量就知道了。拿拉勾举例子,坐标杭州,3-5年产品经理,岗位数量500+;1-3年,岗位数量只有200+;产品助理或者产品专员,从头到尾看下来,一共只有几页大概几十个。

岗位少,但人可不少,毕竟人人都是产品经理,门槛太低没有硬性技术要求,没经验的、转岗的想当产品经理的人多了去了。市场需求量少,人多,最直接的体现就是找工作的时间。我这份工作,前前后后找了一个多月,之前一次找工作更是花了两个多月。和我一起找工作的一个朋友,已经两个多月了还没找到满意的。脉脉上更是有一大堆几个月找不到工作上来吐槽的。最尴尬的是,投简历一轮七八十份投下来,就感觉有意向的岗位都投完了,接下来只能等着新岗位出来,或者投一些看不上的公司。

我对我所有投递的公司做了一个总计,辞职到入职两个月,其中找工作的时间大致一个月多,投递的简历加起来有150份以上,参加面试十七八个,offer两个+口头offer一个(后来黄了)。每一步的转化率都不高,但当下的市场状况就是如此,早已不是14-15年那会offer满天飞的时候了。

所以,找工作期间,尤其是裸辞,必须做好打持久战的心理准备。北京的产品经理岗位最多,大致需要1个多月时间,其他城市比如杭州,得做好两到三个月的准备。

 


二、求职篇:

进入正题。当我们开始找工作,第一步不是投简历,必须要先根据自己的能力,和市场状况,明确自己的求职方向。求职方向需要考虑五点因素:

首先,岗位的能力定位,有专员、初级、高级、总监这些,每一档有对应的要求、职责,和薪资标准。

第二,公司的规模、类型又有很多。互联网通常会用规模和融资来划分,有最高的BAT,滴滴美团等二线大厂,独角兽,C轮以上的中型公司,A轮B轮创业公司,50人以下甚至10人以下的小公司,以及传统行业公司下面的互联网部门。同一个岗位水平,越大的公司要求越高,比如在A轮小公司当产品总监,在BAT只能当普通产品经理。

第三,项目的领域,包括社交、社区、工具这些纯线上的,电商、O2O、企业Sass服务等偏向B端的,以及互联网+的金融、教育、医疗、旅游、房地产等等。产品经理是个业务强相关性的职位,不同领域的产品,基本逻辑有很大的差别,未来领域相关性的要求会越来越高,因此求职前需要明确自己的领域方向。

第四,岗位的具体方向,产品经理可以划分为用户端和后端,用户端包括移动端、PC端,后端就复杂了,包括ERP、CRM、WMS、支付、财务系统、金融后台、BI系统等等,其他还有数据产品经理、策略产品经理、AI产品经理等不同方向。

第五,薪资要求。这点不细说了,不过我只把它列为最后一点,因为对于3年经验以下的岗位来说,企业给出的工资基本就是市场价。

比如我,我的工作经验在1-3年这个区间内;公司规模,大厂进不去,太小的公司不愿意去,我的目标是至少A轮以上的公司;项目领域,我之前的工作算是O2O领域的,以B端为主,因此我依旧选择这个方向;具体岗位,用户端和后端我倒是没有要求,不过像金融、支付、数据产品经理这些,没有相关经验,因此我也不考虑。确定了这些,明确想找什么样的工作,才能为接下来的简历、面试和offer选择做准备。

 


三、简历篇:

接下来就是简历。很多人都会对什么简历的模板、写简历的技巧干货感兴趣,但这些东西只是形式上的,作用有限,比如模板,招聘网站都有统一的在线简历,没必要自己去弄花哨的形式。具体写法网上的资料很多,我自己通过不断改简历,也算是积累了一些经验。

首先,简历要有亮点。如果来自名校,有大厂经验,这自然算亮点。大部分人没有这些,那就需要挖掘一些可能会吸引HR的内容,比如相关行业的经验,投一家电商公司,如果之前做过电商,那自然要突出;比如是这家公司产品的核心用户,自然要写上去;比如作为产品经理的其他突出表现,像人人都是产品经理专栏作家,有感兴趣的面试官自然能加分。如果实在没有,那。。。看着办吧。

然后,在介绍公司和项目的时候,需要分条阐述,逻辑清晰,不要写一大段文字。用过拉勾的应该都听说过STAR法则,虽然这是官方的拒绝文案,不过这个法则还是挺有参考意义的,具体在这里就不展开了。

上传一份我简历的项目经历,可以参考不过不能算什么模板。关键部位已打码。

写完简历,可以开始投递了。投简历也是一门很深的学问。第一个话题,要不要海投。

很多人都会说不要海投,要有针对性地投。我认为这不完全对,海投很有必要,因为第一,海投没有成本,第二,投简历时能获得的公司信息有限,很难进一步筛选,第三,你不知道投过去的简历对方会不会看。所以,针对性地投没错,但同时还得海投。我就做了两份简历,一份简历突出之前生活服务领域的工作经历,专门针对这类B端公司投递,再做一份通用的简历,用于海投。

第二个话题,去哪里投。大公司会优先内推,如果有大公司内推渠道,那自然找人内推,没有的话也可以在脉脉上找人勾搭,脉脉的实名去有很多招聘信息。如果没有内推资源,比如我,那就去招聘网站吧,综合的智联51,互联网的拉勾boss直聘。具体选哪个其实没多大区别,很多公司都会在多个平台上发职位,不同平台的简历又不会区别对待,选两个就可以了。相对来说,拉勾和boss的体验会更好一些。拉勾虽然被吐槽万年不匹配,那是因为拉勾产品设计的问题,你投的简历系统都会自动给你一个反馈,所以看起来不匹配的比较多而已。

还有一个我自己发现的小技巧,多关注招聘网站上最新职位的动态,那些刚发布的职位有更大的几率让你去面试。因为很多公司一般发布职位后,第一周就会找几个去面试,如果有合适的就给offer了,但网站上的职位不等人入职是不会撤掉的,所以有时候简历投了没反应,是因为招聘方已经约了好些人面试或者已经发出offer,有变卦了才会再来看简历,甚至已经招到人而没有及时撤掉职位。

 


四、面试篇:

有幸过了简历,接着就是重头戏面试了。面试是最难的,到了面试阶段的人都不会差,要通过半小时一小时的时间向面试官展示自己并不简单,而且产品经理面试通常没有硬性标准,就靠聊,你都不知道怎么样算聊成功怎么样算失败了,出现了问题面试官又不会告诉你。面试的偶然性很大,我参加了这么些次面试,有小公司还聊得很差的,也有稍大一点的公司聊得不错的,有句话说产品经理面试就看有没有看对眼,很有道理。

不同面试官,对面试的要求不同,问出来的问题也不同。有的面试官以聊过往项目经历为主,有的会花时间针对他们的公司和领域深入聊,有的喜欢面一些发散性问题,也有的需要你拿出之前的作品。所以面试前需要对各种可能的情况都做好充分准备。

首先,提前准备好一些通用面试的问题。具体问题无非这么一些:

1、个人相关的,自我介绍,工作经历,深挖项目,对前公司和项目的看法。这是所有面试都会问到的问题,因为做项目的过程更能体现一个产品经理的能力,所以面试官通常会让你介绍一个做过的项目,问为什么要做,有什么竞品,优势是什么,业务模式,你做了哪些东西,数据反馈,等等。在第一次面试之前,回顾一下以前的项目,并从头到尾思考一遍,然后面试前准备好如何介绍,具体的问题建立在对项目的熟悉之上。

2、职位相关的,怎么做需求管理,怎么和研发沟通,老板提的需求。这类问题网上不少,具体回答也不难,不深入展开;

3、对方公司相关的,对我们公司是否有了解,对这个行业领域是否有了解,怎么看,让你来做你会怎么做。面试前需要对对方公司和产品做一个了解,下文会写;

4、产品相关的,你感兴趣产品的分析,你对XX领域有什么见解,以及各种发散性问题。这类问题校招问得更多,社招也有,看发散性思维和日常的产品思考积累,没什么可准备的;

5、HR相关的,离职原因,职业规划,这次找工作的方向,个人优缺点。这类问题基本由HR问,只要前面提到的求职五个方向都思考清楚了,这些问题自然不难回答。当然这类问题少不了套路,比如离职原因,大家都知道主流的原因是什么,但面试的时候就是不能说得那么直白。

第二,面试前对公司做一个深入的了解。公司处于哪个领域,主营业务是什么,有哪些产品,你对公司产品模式的问题,以及你对这个领域有什么想法。显然面试官想通过面试了解你对他们所处领域的见解,不希望看到一个对他们公司不了解又没兴趣的面试者。当然对对方公司不了解是正常的,尤其是做B端的公司,这时候就要对对方所处行业有足够的了解,需要能说出行业的特点、相关产品、某一领域的产品想法,如果之前的工作经验是同一行业,那自然有的聊了。

第三,准备好自己的作品,包括原型、文档、写的文章等。只有少部分面试会用到这些,但总得有备无患。

第四,准备好问对方的问题。面试完后基本上面试官都会留出时间让你问问题,不要老想着怎么通过这个问题来给面试官什么好印象,面试是双向的,这时就要你来面试对方了。所以得准备几个你关注的问题。比如我就会问,这个职位主要做什么产品,你们对面试者的要求,你们的产品经理有几个人,线上团队规模怎么样,产品总监的出身或者产品经理向谁汇报,工作流程怎样等等。

第五,面试完之后,对面试到的问题总结一下,想想没回答好的地方,准备下一次面试。面试本身就是个熟能生巧的过程,通常第一场面试会有点懵逼、不熟练,同样的问题回答多了,自然知道怎么回答了。

说到面试,自然离不开面试技巧。毕竟面试这么短的时间,很难完全展示自己的能力,一些套路性的技巧总是存在的。当然技巧是次要的,核心还是在于项目经历本身,是否有成果,是否有自己的思考。

1、面试时得有气场,有自信,这是给人的第一印象,不要总想着是对方来面试你,你也在面试对方。

2、介绍项目经验的方法,从大到小再到大。先说大的背景、目标,再到具体做的事情,再到大的成果、对项目的评判。不能只停留在自己做了什么具体的功能。这样介绍能展现你对项目宏观的思考,比纯执行层面高了一个层次,还能体现逻辑能力和表达能力。即使你做的只是执行层的事,也得扯一扯,毕竟面试总得显得牛逼不是。

3、不要说前公司坏话,尽量往好了说,包括公司介绍和离职原因。这点非常关键,不仅仅是好的公司才会培养出牛逼的产品经理,更因为面试官不可能在20分钟内很清楚的了解到你做了什么,会不自觉地把公司好坏和项目好坏作为评判你能力的第一标准,即使对于初级产品经理来说,公司项目不是你发起的,你也不一定看好你所做的项目,但为了避免由于项目差而让面试官以为你能力差,也得尽量把公司和项目往好了吹。我一开始不这么想,在离职原因等问题都在说前公司有什么什么样的问题,后来我反过来分析,如果我是面试官面试别人,我会问别人什么,会怎么考察对方能力,发现真的很容易因为面试者项目好坏而潜移默化地决定面试者能力的强弱。所以,就当一个人人皆知的套路吧。

4、大部分面试通过的话当场就发offer,如果当场没发正式offer,面了好几轮,HR确认了薪资,问过你愿不愿意来的话,那也可能先做个背调再给正式offer。如果让你等通知,就是挂了,别挣扎了。还有,等通知的95%不会给你通知,100%不会在面试官说的3天内给通知。

 


五、offer选择:

最后一步就是offer选择了,只要你手上大于一个offer,终于到了你选公司的阶段。选offer是个很关键的事情,你选择的是未来两三年陪伴的职业。注意,必须到正式offer后才可以考虑选择的问题,口头的offer一律当做待定处理,因为可能被放飞机,我就被放飞机了。

前文已经罗列了5点要素,作为求职投简历的方向,但那会对公司的了解还不够。在面试的过程中,通过问对方问题,自然有了更深的了解。

通过面试,对前文提到的几点又能有更深入的了解:

1、公司,可以看到公司的环境,氛围,各种细节,以及要不要加班;

2、职位要求,这个职位到底要做什么,偏向需求、交互、还是项目管理,能从零负责一款产品,还是只负责一个成熟的模块;

3、待遇。给多少钱的确切数字。

在选择offer时,还有三点更深入的考虑因素,这些需要通过对面试官的提问了解到:

1、项目。项目的领域,当前所处阶段,发展状况,未来前景;有的项目是公司的核心项目,自然有保障,有的项目是公司拓展的新业务,前景不一定明确,但能做的事情很多。还有的项目是早已被市场淘汰的,或者只起到内部支持作用。

2、团队。一起工作的人,包括部门规模,这个岗位的人数和合作方式,工作职责和分工。至少得有个成熟的产品经理团队。如果只有你一个产品经理,或者各岗位的工作职责不清,那工作很难推进下去。

3、上级。上级是谁,背景,对业务的熟悉程度。初级产品经理很多地方都需要有人带,如果产品总监能力有限,或者由技术总监管产品同时技术总监不懂产品,那就得走很多弯路了。

结合手上的选择,综合考虑这些因素,自然就知道要去哪个公司了。如果只有一个offer但觉得不好,我建议再找找,不要将就,除非是实在没钱了。如果为了将就,选择一个你不满意的工作,那不仅工作不满意,也许不久的将来又得跳槽,这样对个人发展反而不利。

最后,找工作是个艰难的过程,尤其是裸辞,但也是难得的空闲时间,期间不要忘记给自己充电,找机会出去玩玩也是挺好的。









 

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